Preguntas

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que más nos hacen.

¿Qué áreas de Puerto Rico atienden?

Atendemos toda la isla desde nuestra oficina en Bayamón. La mayoría del trabajo en sitio se coordina en la misma semana.

¿Con qué tamaño de empresa trabajan?

Desde oficinas pequeñas de cinco personas hasta empresas con cientos de usuarios en varias sedes.

¿Ofrecen soporte remoto o solo en sitio?

Ambos. El mantenimiento de rutina y la resolución de problemas suelen ser remotos; los despliegues y el trabajo físico son en sitio.

¿Qué plataformas de nube soportan?

AWS, Microsoft Azure, Google Cloud y Microsoft 365. Somos neutrales y recomendamos lo que mejor se ajusta a su carga.

¿Manejan respaldo y recuperación ante desastres?

Sí. Diseñamos planes de respaldo y DR con objetivos medibles de tiempo y punto de recuperación.

¿Qué servicios de ciberseguridad ofrecen?

Firewalls, protección de endpoints, seguridad de correo, despliegues de MFA, monitoreo y capacitación de concienciación.

¿Cómo facturan?

Cotizaciones por proyecto para trabajos puntuales y acuerdos mensuales de servicios administrados para soporte continuo. Sin sorpresas.

¿Hablan inglés y español?

Sí. Nuestro equipo trabaja con fluidez en ambos idiomas.

¿Tiene otra pregunta?

Con gusto la respondemos. Llámenos o envíenos un mensaje rápido.